为了营造一个更好的学习、工作和生活环境，同时确保维修中心的工作正常、有序的进行，特制定如下制度：1、技术支持中心是大家学习工作的场所，在中心的时间不允许打游戏，不允许做与学习工作无关的任何事情（休息时间除外），在中心任何时间禁止抽烟、喝酒、大声喧哗。维修中心是维修重地，非维修人员禁止进入维修区，维修人员不得在维修中心会客。如有违犯者将给于相应的纪律处分。２、注意管理好中心配发给个人的维修工具，做到每个小组使用1套工具。每学期开始时由个人签名从中心领出，学期末再交回中心，如果有丢失维修工具的情况，丢失的工具按照其价值由个人赔偿。３、在维修用品的使用上要做到“勤俭节约、积极回收”，即在维修过程中对耗材（如网头、网线等）要节俭使用；对于维修配件如键盘、鼠标、硬盘、软驱等需要更换的设备统一到杜银存老师处以旧换新，以防止物品的丢失，其他维修用品请示老师后解决。４、注意平时工作中的形象问题：在支持中心的工作学习期间必须使用普通话；接到咨询、投诉电话的时候注意礼貌用语的使用，“您好，技术支持中心，请问您有什么事？”；有老师或者同学将电脑送到中心来维修的时候，一定要热情接待，同时态度要诚恳，必须在承诺的时间内将问题解决，如果确实出现由于不可抵抗原因无法解决的情况，可以向对方申明原因，同时语气必须谦虚。５、注意作好维修中心的内部卫生和外部卫生。为了营造一个更好的工作、生活环境，特实行维修人员值班制。后附值班表。望大家遵照执行，特此通知